Wunderino Im Test

Wunderino ist eine der bekanntesten Online-Spielhallen auf dem deutschen Markt und hat nicht zuletzt wegen des Namenssponsorings der „Wunderino Arena“ in Kiel an Bekanntheit gewonnen. Wie unsere Wunderino-Erfahrungen zeigen, ist der Anbieter zudem durch den Entertainer Knossi und seine Glücksspiel-Streams bekannt geworden. Zu dieser Zeit war der Anbieter allerdings noch nicht bundesweit lizenziert. Mittlerweile hat sich dies geändert und wir haben das Angebot der Online-Spielothek unter die Lupe genommen. Bereitgestellt wird das Angebot von der Megapixel Entertainment Limited, die ihren Sitz auf Malta hat. Alle weiteren wichtigen Informationen findest du im Folgenden. 

Neue Spieler können einen Wunderino-Bonus für die erste Einzahlung auf das Spielerkonto erhalten. Bei einer Einzahlung von 10 € gibt es einen überschaubaren Bonus von 40 € als maximale Summe. Zum Bonus kommen 30 Freispiele hinzu, allerdings nur in Paketen von dreimal zehn Freispielen. Die Freispiele können ausschließlich bei Book Of Dead eingesetzt werden. 

Der dazugehörige Bonus-Wager ist ebenfalls ziemlich hart. Ein 60-facher Umsatz der Gesamtsumme ist notwendig. Er teilt sich auf einen 30-fachen Umsatz der Einzahlungssumme und einen 30-fachen Umsatz der Bonussumme auf. Die Umsatzanforderungen müssen innerhalb von 14 Tagen erreicht werden. Schaffst du das nicht, verfällt dein Bonus und die mit dem Bonusgeld erhaltenen Gewinne. 

Ebenfalls enttäuschend und für dich gut zu wissen: Die Nutzung des Bonusguthabens für die beiden Games Tower Quest und Pearls of India ist ausgeschlossen! 

Im Bereich der Aktionen für Bestandskunden genießt der Anbieter bei Spielern einen guten Ruf. In der Tat werden in der Regel mehrere Aktionen zeitgleich bereitgestellt, zu denen Gewinnspiele und Wettbewerbe, Freispiel-Aktionen oder Cashbacks gehören. Einen Bonus ohne Einzahlung hat die Online-Spielothek derzeit jedoch bedauerlicherweise nicht im Programm.

Wunderino wurde im Jahr 2015 gegründet. Seit 2016 ist die Online-Spielothek online verfügbar. Unter bundesweiter deutscher Lizenz operiert der Anbieter seit Ende November 2022. Damit ist gewährleistet, dass die Online-Spielhalle die strengen Jugend- und Spielerschutzbestimmungen einhält, die das deutsche Glücksspielgesetz verlangt.

Seitdem die Spielhalle unter einer deutschen Lizenz agiert, werden alle Spiele zunächst einer strengen Bewertung unterzogen, bevor sie angeboten werden dürfen. Hinzu kommen Vorgaben wie ein maximal möglicher Einsatz von einem Euro pro Spielrunde und eine Spielrunden-Mindestdauer von 5 Sekunden. Eine Autospin-Funktion darf nicht mehr angeboten werden. 

Die Registrierung in der Spielothek ist in Deutschland erst ab 18 Jahren möglich. Die Kontoverifizierung erfolgt durch Überprüfung von Bankdaten und Ausweisdokument. Hinweise zum verantwortlichen Spielen sind auf der Seite vorhanden. Ebenso gibt es ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 €. 

Rund um den Datenschutz gut zu wissen: Deine sensiblen Informationen werden immer mithilfe einer SSL-Verschlüsselung übermittelt. Dritte haben keinen Zugriff auf diese Informationen. 

Das Spielangebot des Anbieters ist umfangreich und umfasst Klassiker sowie Neuerscheinungen namhafter und beliebter Entwickler.

Unter den in der Spielhalle vertretenen Entwicklern sind einige prominente Namen zu finden. Als deutscher Spieleentwickler ist Gamomat vertreten. 

Weiterhin sind in der virtuellen Spielothek Spiele von NetEnt, Play’n GO und Microgaming zu finden. Aber auch die Slots von Yggdrasil, Scientific Games, Oryx Gaming und Red Rake Gaming sind Teil des Angebots.

Angeboten werden auf der Plattform mehr als 1.500 Spiele. Neue Slots sind darunter ebenso zu finden wie beliebte Klassiker, zu denen unter anderem die Book of Ra Sammlung gehört. Besonders im Fokus stehen nach unseren Wunderino Erfahrungen neue Spiele und saisonal angesagte Slots. 

Auf den ersten Blick können Spieler die Slots nach „Toplisten“, „Automaten“ oder „Klassikern“ wählen. In einer gesonderten Kategorie erhältst du zudem Einblick in die gesamte Spielpalette.

Für Ein- und Auszahlungen erhebt die Spielhalle keine Gebühren. Hinsichtlich der Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden bietet die Online-Spielothek verschiedene Optionen. Darunter die Zahlung per Kreditkarte (MasterCard & VISA), SOFORT und Zimpler. Auch der beliebte Zahlungsanbieter PayPal steht für die Spieler zur Verfügung.

Als neu angemeldeter Spieler ist eine Einzahlung erst möglich, wenn das Spielerkonto verifiziert wurde. Monatlich ist die Einzahlungssumme durch die gesetzlichen Vorgaben in Deutschland auf maximal 1.000 € begrenzt. Schade: Du musst bei Wunderino außerdem die Mindesteinzahlungshöhe von 10 € beachten. Bei anderen Anbietern sieht das etwas anders aus, beispielsweise bei den JackpotPiraten sind Einzahlungen schon ab 1 € möglich – und du kannst dir sogar trotzdem einen Bonus auf die erste Einzahlung sichern! 

1. Klicke auf das Menü oben rechts auf der Homepage und wähle dort „Auszahlung“. 

2. Lege deine Auszahlungsmethode fest. 

3. Bestimme den Auszahlungsbetrag. 

4. Fordere deine Auszahlung an. 

Auszahlungen werden, sofern möglich, innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und per E-Mail bestätigt. Nach der Bearbeitung kann es zwei bis fünf Arbeitstage dauern, bis der Auszahlungsbetrag bei dir angekommen ist. Wie schnell das Geld auf dem Konto ist, hängt neben der Bearbeitungszeit auch von Zahlungsmethode und Bank-Bearbeitungszeiten ab.

Die mobile App der Online-Spielothek ist bereits seit einiger Zeit als Unterstützung der Desktop-Variante verfügbar. Mit einem Endgerät mit dem Betriebssystem iOS kannst du die Wunderino-App direkt im App-Store herunterladen. Wer mit einem Android-Gerät spielen möchte, muss diese über eine externe Quelle des Anbieters beziehen. 

Weiterhin stellt die Plattform eine webbasierte HTML5-App zur Verfügung. Diese ist ohne Download einsatzbereit und lässt sich durch den Besuch der Webseite öffnen. Das Spielangebot ist in der mobilen Version allerdings deutlich kleiner als am Desktop.

Hast du bereits ein Spielerkonto bei Wunderino und möchtest du nicht länger bei dem Anbieter spielen, kannst du dein Konto kündigen. Kontaktiere hierzu den Kundensupport und bitte um die Deaktivierung deines Spielerkontos. Vergiss in dem Zusammenhang nicht, dir auch dein Restguthaben auszahlen zu lassen. 

Wenn dich das Angebot von Wunderino nicht überzeugt, wirf doch einmal einen Blick auf unsere Top 3 der Alternativen zu dem Anbieter. Wir hatten schon weiter oben darauf hingewiesen, dass unter anderem die Bonus-Angebote der Online-Spielothek ziemlich bescheiden ausfallen. 

In unserer kleinen Übersicht befinden sich einige Vergleichsangebote, bei denen du dich über ein deutlich besseres Angebot freuen kannst. Wir wollen dir aber nicht viel erzählen, schau am besten selbst und bilde dir dein eigenes Urteil! 

Kurz zur Erläuterung: Zu Beginn der Auflistung findest du verschiedene wesentliche Informationen zu Wunderino, in den folgenden Zeilen dann drei alternative Angebote direkt mit einem Link zum Review auf Casinos Vergleich. Viel Spaß beim Entdecken! 

Der Kundenservice der Online-Spielothek ist über den Support-Bereich zu erreichen. Dort werden zunächst die häufigsten Fragen beantwortet. Dementsprechend muss der Nutzer erst einmal herunterscrollen, um an die Kontaktdaten für den Support zu gelangen. 

Der direkte Kontakt zum Kundenservice ist via Live-Chat sowie per E-Mail zu erreichen. Eine schnelle Kontaktaufnahme per Telefon ist allerdings nicht möglich. Schade! Legst du besonderen Wert darauf, direkt mit einem Menschen sprechen zu können, solltest du daher auf einen anderen Anbieter ausweichen. Einige Vorschläge kannst du der obigen Tabelle entnehmen. 

Das Design von Wunderino ist modern und wirkt hochwertig. Die Webseite lädt schnell und bietet mit großen Grafiken den einen oder anderen „Hingucker“. Weiterhin wirkt das Design einladend und überzeugt mit einer klaren Einteilung. 

Letzteres lässt sich auch auf die Menüführung übertragen. Spieler benötigen hier keine lange Anlaufzeit, sondern können sich schnell orientieren. Anmeldung, Log-in und Menü sind sofort ersichtlich und erreichbar. 

Ebenfalls praktisch: Die Suchfunktion, mit der Besucher schnell und unkompliziert Spiele in dem umfangreichen Portfolio finden können. Die Registrierung geht binnen weniger Augenblicke von der Hand.

Wenn du auch bei Wunderino spielen möchtest, benötigst du hierfür zunächst ein Spielerkonto. Die Registrierung lässt sich allerdings schnell erledigen. 

1. Klicke zunächst auf den „Registrieren“-Button oben rechts auf der Startseite. Alternativ kannst du auch den Button „Jetzt registrieren“ im Zentrum der Seite auswählen. 

2. Lege die Daten zu deinem neuen Spielerkonto fest (Passwort etc.). 

3. Gib im nächsten Schritt noch deine persönlichen Informationen an. 

4. Bestätige deine Eingaben und schließe den Vorgang ab. 

Bitte bedenke: Um dein Spielerkonto vollumfänglich nutzen zu können, musst du dich nach der Registrierung auch noch verifizieren.

Die hohe Nutzerfreundlichkeit, die von der Spielothek auf den ersten Blick vermittelt wird, lässt sich nicht ohne Weiteres auf alle Bereiche übertragen. So ist der Kundenservice ausschließlich per Live-Chat oder per E-Mail erreichbar. Wünschenswert wäre allerdings auch Support via Telefon. 

Ebenfalls Verbesserungsbedarf sehen wir bei der Kundeninformation. So ist unter anderem ein Einblick in die Zahlungsmethoden erst möglich, wenn ein Spieler sich verifiziert hat. Er kann also vor Nutzung der Spielothek nicht entscheiden, ob die Angebote für die von ihm bevorzugte Zahlungsmethode verfügbar sind. 

Klaren Nachholbedarf sehen wir zudem im Bereich des Willkommensbonus. Zwar wird ein solcher angeboten, dieser ist summarisch aber ziemlich gering. Andere Online-Spielotheken, wie JackpotPiraten und BingBong, sind deutlich spendabler. 

Ferner bieten diese beiden auch spürbar leichtere Umsatzanforderungen. Dies ist in unseren Augen ein besonders großer Schwachpunkt bei Wunderino. Denn gerade die Tatsache, dass die Summe aus Einzahlung und Bonus innerhalb von lediglich 14 Tagen 30-fach umgesetzt werden muss, stellt nicht nur für Glücksspiel-Neulinge eine heftige Challenge dar. Wir würden uns wünschen, dass der Anbieter sein Vorgehen an dieser Stelle überdenkt und es in Zukunft kundenfreundlicher gestaltet! 

Auch eine Herabsetzung der Mindesthöhe für Einzahlungen auf 1 € – wie andere Online-Spielotheken sie bereits anbieten – würde die Kunden- und besonders Einsteigerfreundlichkeit erhöhen. Wir sind gespannt, ob der Anbieter zukünftig an den genannten Stellen nachbessert und bleiben für dich dran! 

Die „Macher“ von Wunderino haben noch eine ganze Menge zu tun, bis die Marke zu 100 % auf dem hiesigen Markt überzeugen kann. Zwar ist mittlerweile die deutsche Lizenz vorhanden, jedoch sind nicht zuletzt die Bonus-Angebote ausbaufähig. Viele Spieler achten gerade hierauf und dürften von dem im Vergleich zu manch anderen Anbietern winzig ausfallenden 40-Euro-Bonus ziemlich enttäuscht sein. 

Dass dieser dann auch noch mit sehr harten Umsatzbedingungen einhergeht, die innerhalb von nur 14 Tagen erfüllt werden müssen, verstärkt den in diesem Punkt eher negativen Eindruck zusätzlich. 

Ebenfalls enttäuschend: Die eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundendienstes, den die Spieler leider nicht telefonisch kontaktieren können. 

Überzeugend sind dagegen das moderne Design und die große Auswahl an Slots verschiedener Entwickler. 

Dennoch: Für die lange Erfahrung des Anbieters auf dem Markt ist die Plattform noch ein wenig mau und weist hauptsächlich Luft nach oben auf. Unser Tipp: Warte zunächst noch ab und beobachte, ob der Anbieter an den genannten Stellen nachbessert. Einige Alternativen hatten wir dir bereits weiter oben vorgestellt, weitere Anbieter findest du in unserer Übersicht zu legalen Online-Spielotheken. 

Wunderino stellt seinen Spielern ausschließlich klassische Spielautomaten und moderne Video-Slots zur Verfügung. Damit orientiert sich die Spielhalle an den Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags.

Die Auszahlung bei Wunderino wird vom internen Team innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sie kann je nach Zahlungsmethode und Bankarbeitszeit jedoch mehrere Tage in Anspruch nehmen.

Bei Wunderino dürfen lediglich Spieler ab Vollendung des 18. Lebensjahres spielen. Ein entsprechender Nachweis wird im Verifizierungsverfahren erbracht, welches kurz nach der Registrierung durchlaufen werden muss.

Wunderino ist seit November 2022 in der gesamten Bundesrepublik Deutschland erlaubt. Zudem besitzt der anbietende Konzern eine Lizenz in Malta und darf seine Spiele damit auch in vielen anderen europäischen Staaten anbieten. 

Wunderino ist eine Online-Spielothek mit einem großen Angebot an Slots. Die virtuelle Spielhalle funktioniert nach Anmeldung und Log-in im Kundenkonto. Das Spielen der Slots ist erst nach Verifizierung möglich.